1. 我可以怎样付款？
　　花无缺鲜花速递可提供了网上支付、银行汇款两种方式。其中一卡通网上支付是最便利的付款方法。

2. 襄樊地区以外的地区能否买花？
　　为保证服务质量和产品质量，花无缺鲜花速递目前可以提供全国各大中城市以及港澳台的鲜花送递服务。但对送花方的地域没有任何限制。

3. 我订的花能否保证质量、数量而且按要求及时送到？
　　花无缺鲜花速递承诺如因鲜花质量、数量及时间方面所产生问题，可无条件全额退款。

4. 我能否指定具体时间段送花？
　　花无缺鲜花速递提供24小时送花服务。订单确认时间为早上8：00－晚上24：00。每半个小时确认一次。

5. 我能不能撤消订单？
　　您的订单能够在我们的电话确认时取消。订单确认后，合同即生效，我们将有追讨相关费用的权利。

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